商务英语专业与杭州市公安局西湖风景名胜区分局的社会服务项目“警务英语教学实践”从2017年11月开展以来，已圆满完成第一期的各项教学实践活动，取得了良好的社会反响。期间商务英语专业团队组织开展了“英语教师送教到岗”和“学生到岗实践”等多种形式的互动学习和交流，分局民警的英语口语表达能力和交流水平得到了提升，我系英语教师的社会服务意识和能力也同步实现了进步。

系主任杨成青教授对该社会服务项目非常重视，教研室主任柴畅副教授和项目负责人金晶老师组织商务英语教研室全体教师进行了热烈的讨论。第二期“警务英语教学实践” 项目于2020年暑期正式启动，除了延续第一期“旅游警官日常口语”和“杭州旅游景点介绍”的内容，主要围绕热点话题、基础英语、跨文化交际和外事接待与培训等四个教学模块展开，旨在帮助警官巩固英语语言知识的同时，加强英语听说读写的基本应用技能，并培养其进行跨文化交流的能力。

区别于第一期的现场讲座，受疫情影响，警务英语教学全程采用“线上+线下”的混合式教学模式。每次教学实践历时一个月，基于“发布预习作业启发主题思考—教师批改反馈—授课—指导课后训练进行能力拓展”的模式和流程。警官们可以根据自己的作息，灵活地安排时间登陆钉钉平台的“景区分局青警英语学习小组”参与课程学习、作业提交和任务训练等，从而真正地实现碎片化的英语学习和能力提升。后续将根据疫情情况，组织警官和学生的现场互动或线上口语交流活动。

暑假里，前两个主题教学分别由叶磊老师和俞乔老师主持。7月的第一次教学主题为“疫情催生的英语新词 & 新人设热词”，由叶磊老师负责。课上由叶老师带领大家学习篇章节选The Rules of Coronaspeak“新冠新语”的造词门道，以及了解当下四类新人设。8月第二次的教学主题为“Interesting Words in News Reports”，由俞乔老师主持，联系七、八月份的相关热点新闻，带领大家读新闻、学生词并展开思考和讨论。累计参与7-8月两次教学实践的警官人数达136人，教学反馈良好。警官们纷纷表示两次学习经历轻松愉悦，受益匪浅，在热点实事的分享学习中积累了新词、开拓了视野更提高了英语表达能力。老师们也表示这样的教学实践机会很有意义，有效地提升了自己的社会服务能力。

（商务英语教研室供稿）